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拍攝影響我們軟體的錯誤或故障螢幕擷圖
如果您在使用我們的軟體時收到錯誤訊息或發現問題，請與我們聯繫。
分享您所看到的全螢幕圖像給我們的顧客服務團隊，可以真正幫助我們發現並解決問題。
最好向我們傳送整個螢幕的未裁剪圖像。您可以透過我們的軟體、行動版軟體或網站將螢幕擷圖轉傳給我們。
請在任何通訊方式中註明您的使用者名稱。
如何拍攝螢幕擷圖
根據您的裝置作業系統選擇一項：
Windows
- 同時按下「Windows」+「列印畫面」鍵。
- 您的畫面會短暫變暗，表示您剛剛已拍攝螢幕擷圖。
- 您的螢幕擷圖會自動儲存至此資料夾：照片→擷圖
Android
您可按照以下指示在多數的Android裝置上拍攝螢幕擷圖：
- 同時按住電源與降低音量鈕幾秒鐘。
- 出現簡短的動畫顯示您已成功拍攝螢幕擷圖。
要找到您拍攝的任何螢幕擷圖，您可透過開啟「照片」應用程式並前往：
- 媒體庫→螢幕擷圖
指示可能因裝置而異，但應該類似以上提供的指示。如果您需要更多幫助，請聯繫您的裝置製造商。
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