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密碼協助

要重設您的密碼,請依照以下步驟操作:

電腦版軟體

開啟我們的軟體並前往:

登入→忘記密碼?

要觀看步驟說明影片(僅有英文版),只需點播放按鈕即可。

行動版軟體

開啟我們的行動版軟體後輕點「忘記密碼?」。

要觀看步驟說明影片(僅有英文版),只需點播放按鈕即可。

網站

開啟我們的網站,點選「登入」下方的「忘記密碼/使用者名稱?」。下一步,請輸入您的使用者名稱或登記的電子郵件地址,然後送出申請。您將收到一封系統自動寄出的電子郵件,內含進一步指示。

若您在幾分鐘內未收到我們的電子郵件或有任何其他問題,請再次點選「忘記密碼/使用者名稱?」,並點「聯絡我們」開啟聯絡顧客服務表單。

表單開啟後,請依照以下步驟操作:

  1. 輸入您的電子郵件地址。
  2. 填寫主旨欄,並提供至少3項所要求的資料。
  3. 完成後點選「傳送」。

為維護我們的遊戲公正性與玩家的帳戶安全,如果您忘記密碼,您無法建立新的帳戶。

我該如何變更我的密碼?

要變更密碼,請根據您在使用的平台依照以下步驟操作:

網站

若您在我們的網站版說明中心,請前往:

密碼

電腦版軟體

登入後點選:

設定→帳戶資料→密碼

在此輸入您的現有密碼,然後再輸入新密碼並確認。點選「套用」儲存變更。

行動版軟體

請前往:

帳戶圖示→登入與安全性→變更密碼

在此輸入您的現有密碼,然後再輸入新密碼並確認。點選「套用」儲存變更。

我還沒收到密碼重設連結

若您尚未在登記的電子郵件地址收件匣中收到密碼重設連結,請查看垃圾郵件匣。若我們的電子郵件進入這些郵件匣之一,您可透過調整電子郵件帳戶的篩選器設定,或將我們的電子郵件來源地址加至您的地址簿或聯絡清單中,以防日後再次發生這種情況。

或者,若您在任何郵件匣中都找不到我們的電子郵件,請嘗試使用不同的電子郵件帳戶(如 Gmail、Yahoo等)。

要變更電子郵件地址,請根據您在使用的平台依照以下說明操作:

網站

登入後點選「帳戶」,接著:

密碼

電腦版軟體

開啟我們的軟體並登入,再從軟體大廳前往:

設定→帳戶資料→電子郵件

行動版軟體

要在我們的行動版軟體變更電子郵件地址,請前往:

帳戶→個人資料→電子郵件地址

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