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我的帳戶關閉後會怎麼樣?

帳戶關閉後仍會保留在我們的系統中。若您想再次玩牌,您必須告知我們重新開啟您的舊帳戶。您無法關閉原有帳戶,再另開新帳戶。

我們該如何與您聯繫?

請根據您使用的平台按下方連結,並依照指示操作。

網站版軟體
  1. 按畫面中靠近最下方的「需要協助」或「聯繫我們」。
  2. 輸入「關閉我的帳戶」並依照指示操作。
電腦版軟體
  1. 選擇軟體大廳右手邊的「說明」。
  2. 按「聯繫我們」。
行動版軟體
  1. 輕點軟體大廳右下方的「帳戶」。
  2. 選擇「說明」。
  3. 然後點選「聯繫顧客服務」。

請告知我們您想關閉帳戶的原因,這將有助於我們改善產品及服務。

如果我的帳戶中還有資金該怎麽辦?

若您有真實貨幣餘額,我們將按照帳戶關閉程序退還給您。

如果我正在玩撲克或已經登記參加錦標賽,怎麽辦?

當您正在真實貨幣牌桌玩牌,我們無法關閉您的帳戶。請離開牌桌並聯繫我們,以便我們關閉您的帳戶。

若您已登記參加任何尚未開始的錦標賽,系統將被自動替您取消登記參賽。

我的私人俱樂部會怎麼樣?

若您是某私人俱樂部的成員,我們必須將您從成員列表中移除。

若您是某私人俱樂部的主人,我們必須暫停該俱樂部,直到您將管理權轉讓給其他成員。若您希望我們如此,請按優先順序將您想提名為新俱樂部主人的另外2~3名成員的姓名發送給我們。

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