博奕責任

任務宗旨

The Stars Groups星集團透過數種方法努力保護可能會遭受博奕負面影響的玩家,這些方法包括:自願禁賭選項博奕責任指南風險辨識以及玩家驗證等。

我們可以如何協助您

年齡驗證

對於任何謊報真實年齡的未成年玩家,其所贏得的籌碼會全數沒收,並可能面臨刑事訴訟。

  • 所有人在註冊帳戶時,必須勾選年滿18歲的選項,明確表示他們符合年齡規定。此措施旨在向大眾說明,我們不接受未滿18歲的未成年人參與牌局。
  • 玩家註冊帳戶時,我們會收集玩家的姓名、地址與生日,以確認玩家是否年滿18歲。
  • 我們的行銷活動與廣告絕對不以未成年人為目標。以未成年人為營利目標既非生意正道,也不符合我們的個人價值與企業的經營理念。
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自願禁賭

如果您認為撲克不再是休閒娛樂,而是擾亂生活的禍首,我們很樂意提供協助。首先,請檢閱下列問題:

  1. 您是否曾因玩撲克而上學/上班遲到早退?
  2. 您是否因玩撲克而忽略了自己或家人的需要?
  3. 您是否曾出售任何物品或向人借貸,以支付玩撲克所需的費用?
  4. 您是否經常玩撲克玩到所有籌碼都輸光?
  5. 您玩撲克的時間是否比您預期的還要長?
  6. 您是否曾因玩撲克而有自殘或自戕的念頭?

如果您有數題都回答「是」,我們鼓勵您盡快與Gamblers Anonymous(匿名戒賭協會)接洽詳談,尋求協助。

您可以在以下網站進行完整測試:

www.gamcare.org.uk/get-advice/self-assessment-tool

www.ncpgambling.org/help-treatment/screening-tools/

我們的軟體也提供自願禁賭功能,玩家可設定特定的自願禁賭期。要設定自願禁賭期,請來信至我們的博奕責任部門,我們會盡快執行您的自願禁賭申請。 請注意,自願禁賭不可撤銷,一旦生效就無法提前終止。此外,禁賭期間效力及於所有博奕遊戲,您在Stars星帳戶設定禁賭後,效果將及於所有需要使用您的Stars星使用者名稱參加的產品。

若您希望禁止自己參與所有線上博奕活動,可以考慮下載gamban®,這款軟體可禁止您進入所有線上博奕網站。

您還可以造訪網站GamBlock,該網站的軟體能使電腦完全無法接觸所有線上博奕網站。

您可以如何協助自己

發現並減少風險

如果您要玩線上撲克遊戲,以下有一些基本原則,能幫助您玩得更盡興,並對可能出現的問題防患於未然。

  1. 心煩、疲勞或沮喪時不玩,因為心情不佳時容易做出不明智的決定。
  2. 讓玩牌與其他活動取得平衡。培養其他的休閒娛樂,不要讓玩牌占據您大部分的時間。
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設定虛擬貨幣籌碼的購買上限

我們認為您理應可以管理自己玩線上撲克的預算, 因此我們讓您設定您的每週購買虛擬貨幣籌碼的上限。若您要完全限制或封鎖購買虛擬貨幣籌碼的權利,請來信至顧客服務尋求進一步的協助。

請注意,每週虛擬貨幣購買上限僅適用於某些付款方式。

需要協助、建議或諮詢嗎?

如果您認為自己可能有博弈方面的問題,並需要進一步的建議或諮商,您可以造訪下列網站: